스마트폰 이용자들이 고가의 요금제에 가입하지만 사용량은 60％ 수준에 그치고 있는 것으로 나타났다.

휴대전화 전문 리서치회사인 마케팅인사이트는 지난 4월 스마트폰 요금제 가입자 1만5000명을 대상으로 음성, 문자메시지(SMS), 데이터 등의 기본 제공량을 어느 정도 사용하는지 조사했다. 그 결과 스마트폰을 통한 서비스 사용량은 평균 60％인 것으로 나타났다.

3세대(G) 스마트폰 요금제 가입자의 경우 음성통화와 데이터(무선인터넷) 사용량은 각각 서비스 제공량의 75％, 65％였다. 제공받는 서비스의 4분의 1 이상이 버려지는 셈이다. 문자서비스의 경우 앱을 내려받아 무료로 문자를 보낼 수 있는 모바일 메신저 '카카오톡'의 영향으로 41％ 가량을 사용하고 있는 것으로 조사됐다.

4세대(G) 스마트폰 요금제 가입자의 경우 음성통화와 데이터(무선인터넷) 사용량은 각각 서비스 제공량의 76％, 61％였다. 문자서비스의 경우 카카오톡의 영향으로 역시 3G 스마트폰 요금제 가입자와 같이 41％ 정도를 사용하고 있는 것으로 나타났다.

데이터 서비스의 경우 4G 롱텀에볼루션(LTE)요금제 가입자가 3G 요금제 가입자에 비해 서비스 사용량이 더 적었다. 3G·4G LTE 요금제 가입자는 각각 제공받는 서비스의 65％, 61％를 사용한다고 답했다.

특히 매달 부과되는 기본료가 5만원이 넘는 고가 요금제일수록 오히려 데이터 사용율은 낮았다. 데이터 사용률은 LTE 62요금제(월 6만2000원)가입자의 경우 59％, 72요금제(월 7만2000원)이상 가입자의 경우 51％까지 떨어졌다.

마케팅인사이트는 "이통사들이 LTE 요금제 가입자의 데이터 사용량이 3G 요금제에 가입했을 때 보다 늘 것이라는 가정하에 기본 제공량을 크게 늘린 고가 요금제 상품을 만들었다"면서 "많은 소비자들이 부담을 감수하면서 고가 요금제를 선택하지만 기본 제공량의 상당 부분을 쓰지 않고 허비하고 있다"고 말했다 【서울=뉴시스】